B-WCo Ενότητα 4η – Εργαλεία επικοινωνίας και στρατηγικές μάρκετινγκ

Η ενότητα 4 επικεντρώνεται στις τέσσερις πρώτες πτυχές της επικοινωνίας. Οι συμμετέχοντες θα πρέπει να αισθάνονται σίγουροι για την “αποστολή” και τη “λήψη” του μηνύματος. Οι δεξιότητες της υποβολής ερωτήσεων και της ενεργητικής ακρόασης θα πρέπει να αξιοποιηθούν καθ’ όλη τη διάρκεια της ενότητας. Στο τέλος της συνεδρίας, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να επιδείξουν τεχνικές ερωτήσεων και ενεργητικής αλληλεπίδρασης και ακρόασης και θα είναι σε θέση να αναφέρουν τις πτυχές της επικοινωνίας και τον τρόπο χειρισμού των συγκρούσεων και της αντίστασης